20160309荷塘区一门式改革促进会

株洲市荷塘区召开“一门式”政务服务改革推进会

3月9日上午，株洲市荷塘区“一门式”政务改革推进会在荷塘区政府12楼会议室召开，荷塘区区委书记顾峰、区长邬凌云等主要领导亲自主持参加，区职能部门相关领导、街道社区负责人等近百人参加此次会议。会上回顾了荷塘区“一门式”改革第一批试点单位和街道社区所取得的良好成效，部署了下一阶段第二批街道社区试点的推进工作，要求全区各级单位统一认识，积极推进，落实区委区政府的部署，推进“一门式”政务服务改革模式向全区乃至全市的推广。

荷塘区“一门式”政务服务改革是荷塘区政府主导，上海一门式政务研发中心和上海益政网络科技发展有限公司实施的一次行政审批制度改革，这在湖南省属于首例。荷塘区“一门式”政务服务改革旨在通过实施“一口受理、一窗通办”的行政服务新模式，满足人民群众办事“少跑路”的迫切需求，解决服务群众“最后一公里”的问题。

据悉，荷塘区自2015年下半年启动“一门式”政务服务改革以来，各试点职能部门和街道社区大部分自然人实现均以纳入一门式系统进行联网审批，新政务服务中心和街道社区便民服务中心建设，实现了区级可办理自然人事项104个，街道可办理73个，社区可办理65项，即办率由不到30%提升到了将近60%；事项办理条件和流程的标准化，确保了出错率为0，群众满意度也实现了100%。改革成果获得株洲市委书记贺安杰、全省编办主任等领导的一直称赞，更有醴陵、攸县、炎陵的兄弟县市同行纷纷前来“取经”，已经成为湖南省探索“互联网+”政务服务改革的新榜样。